よくある質問

1.KatFile.comとは何ですか?

KatFile.comは、ダイレクトリンク経由でファイルをアップロード、保存、共有できる安全なクラウドストレージプラットフォームです。ビデオ(MP4、MKV、AVI)、オーディオ(MP3)、ドキュメント、APK、ゲーム、マルチメディアプロジェクトなど、あらゆる主要フォーマットに対応しています。

主な特徴

  • クロスプラットフォームアクセス:デスクトップでもモバイルでも、合理化されたインターフェイスでファイルを管理できます。
  • ワンクリックアップロード:デバイスや外部URL(Google Driveなど)から直接アップロードできます。
  • HTTPS暗号化:データ転送と保存のためのエンドツーエンドのセキュリティ。

2.ファイル保存ポリシー

  • 無料ユーザー:ファイルの有効期限は、最後のダウンロード操作の 30日後です。
  • プレミアムユーザー:最終ダウンロードから60日間に延長。
  • コンテンツの遵守:現地の法律またはプラットフォームのルール(著作権で保護された素材など)に違反するファイルは直ちに削除されます。

3.ファイルサイズの制限

口座種別最大ファイルサイズ(ブラウザアップロード)最大ファイルサイズ(その他の方法)
無料1 GB1 GB
プレミアム5 GB20 GB

注意: 大容量のプレミアムのアップロードには、FTPまたはデスクトップクライアントを使用してください。


4.プレミアムにアップグレードする理由

プレミアムプランのロック解除
高速ダウンロード:最大1GB/秒(ネットワークに依存)。
中断なし:中断されたダウンロードを再開し、CAPTCHAをスキップします。
拡張ストレージ:60日間の保存期間と30日間の無料期間。
並列転送:複数のファイルを同時にダウンロード。

コスト効率:年間プランでは、月額課金と比較して最大44%のコスト削減が可能です。


5.プレミアム特典の有効化

  • アカウントをお持ちの方お支払いと同時に自動的にアップグレードされます。
  • アカウントなしゴールド・ダウンロード」欄にプレミアム・コードを入力すると、一時的に高速アクセスが可能になります。

6.遅いスピードのトラブルシューティング

一般的な原因

  • ISPのスロットリング:インターネットプロバイダにお問い合わせください。
  • サーバー負荷: トラフィックが高い場合、速度が低下することがあります。
  • ネットワーク設定:VPN/ファイアウォールを一時的に無効にする。

プロのヒントプレミアムユーザーは帯域幅が優先されます。


7.サブスクリプションのキャンセル

  • 手順 Plimus.com/Paymentwallのメールに記載されているキャンセル手順に従ってください(支払い方法によって異なります)。
  • 解約後:現在の請求サイクルが終了するまで、プレミアムアクセスを保持します。

8.支払いとサポート

  • 利用可能な方法Visa、PayPal、Bitcoin、WebMoney、および地域オプション(Sofort、iDealなど)。
  • 払い戻しポリシー:購入前に条件をご確認ください。ほとんどのプランは返金不可です。